汽修仓库管理制度

在日常生活和工作中，我们每个人都可能会接触到制度，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编整理的汽修仓库管理制度，希望可以帮助到有需要的朋友。

汽修仓库管理制度1

一、仓库管理员职责

1、认真贯彻执行公司质量体系文件和规章制度，确保生产所需仓贮物资的各项管理工作。

2、树立优质服务意识，端正服务态度，遵守制度，接受配件经理的领导。

3、负责经验证合格的配件及附件按区号、位号、层号合理摆放，清楚标识，摆放顺序是从后到前，从下到上，从右到左，出库顺序是从前到后，从上到下，从左到右，确保配件先进先出。

4、严格按规定办理配件的出入库手续，记录准确，做到帐物一致。

5、加强贮存配件管理，定期检查库存配件质量，包括包装质量、防护质量贮存期限等。发现问题应及时记录、及时处理，并报告配件经理。

6、创造和维护良好的仓贮环境，做到库内通风、整洁，安全设施齐全、通道畅通，环境卫生达到“5S”标准；安全措施符合消防要求。

二、配件入库管理

1、配件的入库

a仓库管理员按照《配件订单》，核查《到货清单》与实物品种、数量、包装及供货单位，按照《配件进货检验标准》进行检验，并作好检验记录。

b配件计划员对配件实施全检。

c超出《配件订单》的配件不予入库。发现不合格品应填写《不合格配件处置记录》，做好标识，及时隔离，并立即向配件经理报告。

2、其他车型配件的入库

a仓库管理员按照《零星采购单》，核查《到货清单》与实物品种、数量、包装及供货单位，按照《配件进货检验标准》进行全数检验，并作好检验记录。

b配件计划员对该类配件进行全检。

c超出《零星采购单》的配件不予入库。发现入库清单与实物不符的应作不合格品处理，并马上向配件经理报告。

3、对入库配件做好标识。

4、关键件和安全件的标识内容必须包括进货批次、进货日期。

三、配件仓库管理

1、按配件、附件类别建立电脑台账。根据《到货清单》认真核对，防止错、漏、缺、锈蚀品入库。仓库管理员对入库配件的数量和质量负责。配件、附件的帐面数任何人不得涂改，更不得销毁，保证任何时候帐物相符。

2、配件、附件入库必须经仓管员验证，做好记录，并分别将其放置在合格品区。仓库应设置不合格品区和待检区。

3、仓库内所有配件应有配件标识，并置于明显位置，易于识别，配件标识应牢固、可靠。

4、仓管员应依据《入库单》、《领料单》等有效凭证记录配件出入库和库存情况，做好日报、月报表报配件经理和财务室。

5、配件按总成分列分设货架，原则上分发动机系、底盘系、变速箱系、车身系、电器系等若干分列。另散配件按五五堆放原则。

6、仓库重地禁止无关人员擅自进入，更不允许无关人员私自提取配件附件。

7、仓管员应对配件进行日常巡检，配件计划员每季抽检配件质量情况，填写《定期库存检查记录》，发现有不合格品应马上隔离并及时向配件经理汇报处理。发现帐物不符应查明原因，及时调整，确保帐物相符。

8、仓库内严禁烟火，按消防规定配置消防器材，经常检查消防器材的有效性。

9、配件实行“先进先出”原则。对将要或已超过贮存期的配件应由仓管员及时出具清单向配件经理汇报，配件经理及时与质量总监进行验证、评审和处理。

10、做好仓库的贮存环境、卫生工作，做好文明、清洁、整齐、标志明显、过道畅通，达到“5S”标准。

11、每年底进行一次清仓盘点工作，将盘点报告及时上报财务室和总经理核批。

12、塑料件、橡胶件、油漆等有质保期的配件应规定储存期限，规定橡胶件保存期为5年，塑料件保存期为3年，油漆原料保存期为2年。

四、配件发放管理

1、配件发货交付：仓库管理员凭《领料单》，按“先进先出”的原则进行发货。

2、所有的配件发货都必须与领料员核对名称的规格、型号、包装、数量、质量状况，由领料员签字确认后方可出库。

3、仓库管理员都必须妥善保管所有《领料单》，不得丢失，《领料单》的保存期限为一年。

五、旧件回收管理

1、维修旧件由配件部负责回收和报废处理。

2、配件部对维修旧件（不包括易损件、覆盖件）进行标识，并放置在规定区域，防止非预期使用。

汽修仓库管理制度2

一、配件库库容库貌要求

1、功能划分科学、合理，方便物资进出、存放并有明显的区域标识。

2、货架规格、漆色整齐、划一、排列整齐；上架配件必须规范码放、方便发料与盘点；上架配件长宽不得超出货架宽度；区域标识与货位标识必须齐全、清晰；上架配件凡开箱后，不得在货架上再留有外包装及包装带，凡应拆箱置放的配件必须及时拆箱并规范码放。

3、凡堆放的配件必须有规定的.定点置放区域，所有配件不得直接落地，必须有搁板悬空；码放时必须横齐竖直并控制一定高度，一般成箱较轻的配件码放高度不得高于2米，较重或易损件一般不高于1.6米；堆置区域除应有标识标志外，应留有足够的通道以方便进出库及盘库。

4、悬挂物资必须有统一的挂架，挂放时除必须整齐、稳妥外，要有明晰的标识标记。挂放的数量、高度以方便领发及安全储放为原则。

5、库房地面不得有扎线、纸片、棉纱、油污等杂物，料架前的地面不得随意堆放配件，四周墙边不得随意堆放配件与杂物，所有通道必须畅通。

6、库内不得寄放任何私人物品。

7、库容库貌按卫生值班表落实专人负责并实行考核。

二、公用工具管理要求

1、公用工具借用必须按规定履行借用手续，违规借用将追究仓库相关工作人员的失职责任。

2、公用工具归还时，经办人员必须认真检查是否损坏并要求借用人员做好清洁工作，凡工具不洁或有所损坏一律拒收，交由分厂处置。

3、公用工具原则上必须当天归还，夜班值班人员有责任对白天的借出工具进行回收。

三、仓储管理安全条例

1、库房内严禁吸烟，不得擅自使用电炉、电饭锅及电动车充电。

2、消防器材必须按规定配置并方便、有效。

3、值班人员离开库房时必须随时关门上锁。

4、库房内严禁外来人员滞留，不得会客与接待亲朋好友，领料人员严禁入内。

5、下班时必须切断电源，关好门窗。

6、全体工作人员有责任保管库房钥匙，如有遗失，必须上报分厂及时采取相应措施。

四、物资进出库规范流程

1、所有入库物资都必须包装完整，品牌、规格、数量与入库凭证相符及对应。如有包装破损，外观变形、损坏、缺件，规格、数量不符等情况，必须拒绝入库。

2、所有物资进、出仓库必须凭单作业，并由当班仓库保管员签字确认。大宗货物进出一般由仓库管理员组织实施(或由指定人员代理)，小宗急件由值班人员对单验收(发料)，签字确认，履行出、入库手续。

3、如有救济、事故或其它外出抢修领料，必须凭单领料，库存物资任何人无权违规外借，如有违规，将对经办人实行处分。

4、领出物资如需退库时，经办保管员必须严格履行验收制度，若配件已进行过试装，外部因保管不当有严重油污、损伤，总成上已拆用某个小件等影响二次销售(领用)时，必须谢绝入库，否则一切经济责任由经办人自负。

5、无论何种原因，所有领料必须履行先入后出流程。若遇“随进随出”急件，如计划员(分厂材料主管)不在岗时，由业务接待代替编制订单，配件采购到厂后，连同入库单一并交仓库值班人员验收入库，然后再凭领料单领取。

6、所有出入库单据都必须有领料(入库)人及仓库工作人员签字确认。

五、仓储物资管理规定

1、仓储物资以划片包干的形式，分别落实责任保管员。

2、库存物资都必卡物对应，帐实相符，如有差错，将追究责任保管员的失职。

3、每批入库物资都必须有入库时间及商品标识。所有配件都必须严格履行先进先出的原则。若因保管员的失职而造成库存物资的年久报废，将直接追究责任人的经济责任。

4、所有库存物资都必须按要求规范置放，不能开包装的必须不开包装，以方便外地客户的配送及日后可能的退货或置换，所有库存物资都必须是质量合格的新件。

六、物流配送具体规定

1、总库配送员及送货司机一律由仓库管理员统一管理。

2、配送物资一律凭单配送，送货与接货人必须在派送单上签字确认。

3、凡需车站行李房转运的客户所需配件，各分厂有责任协助销售中心完成配送的转运，分厂人员必须在配送单上签字确认并明确载货班车发车时间与车号。

七、礼貌服务规范

1、员工上岗时必须按规定着装，并随时保持整洁。严禁赤膊、穿拖鞋进入办公场所或工作区域。

2、接待客户时必须耐心、细心，态度和蔼，交流时必须使用普通话及注意礼貌用语，致力营造和谐、融洽的工作氛围。

3、服务中推行首问责任制。如超出本人权限或能力时，应向对方委婉说明后，积极主动帮助对方联系相关人或部门。

4、服务中追求高效率。在领发料时，要注意轻重缓急、内外有别、出入有别：在数单并接时，先发小单、急件，后发大单、缓件；在同时接待内部领用及外部销售时，尽量先受理外部客户，后执行内部发料；在同时发生领料与入库时，先处置领料事宜，后办理入库手续。在区别对待的过程中，必须对后者讲明原因，表示歉意。在执行配件配送时，必须问清对方的时间要求，尽力在要求时间内完成配送。如因客观因素，无法满足客户需求时，应尽力采取补救措施，急客户所急。

5、服务中追求零缺陷。每个员工都必须确立“第一次就把事情做好”的理念，所有人所有环节都不得向下道环节传递错误信息或转交未完成之事。到下班时间时，如接班人员未及时到岗，应服从安排，主动留守到接班人员到岗。在接待客户时，应尽力提供一切便利，所售配件必须提供包装物，如大宗物品搬运不便时，除提供搬运工具外，必须协助客户搬运。如客户有退货需求时，在不违反管理制度的前提下，应尽量满足客户要求；若质量原因不能接收时，应委婉说明原因，并竭力寻求双方均能接受的处置方案。在与客户交往、交谈过程中，应严守保密原则，不得泄露供货商与客户的各类商业信息与商业机密。

八、各岗位工作职责

仓库管理员岗位职责

1、依照物料管理要求，做好库房的库容库貌及消防安全管理工作。

2、负责大宗物品的入库验收工作。

3、配合总库计划员组织实施分库调拨物资及大宗客户的物流配送。

4、组织仓库的定期盘库，保证仓储物资的帐实相符及质量保证，对仓储时间过长而影响使用质量的及时提出处置意见。

5、落实执行仓库工作人员的考核、考勤及排班、值班。

6、合理安排使用好配送车辆，做好车辆的日常机务及安全管理工作。

7、其余参照保管员岗位职责。

仓库保管员岗位职责

1、配合仓库管理员做好大宗物资的入库清点与确认，零星采购物资的入库实物验收与确认。

2、按照库房管理规定，无入库凭证的所有物资不得入库，质量不符的物资应拒绝入库，库房内不得寄存任何私人物品。

3、凭单发料、点数出库，不得以任何理由外借库存物资。车辆救济需带备用配件时，必须用领料单领用；如未使用时，再办理退货手续。凡遇有退库配件，必须按新品要求做入库鉴定，如有质疑，应拒绝入库。

4、逐日进行出入库凭证的汇总、归档。

5、大宗物资必须定点规范置放，按入库日期标明批次，严格遵循先进先出原则；及时按需补充上架配件并规范码放，方便发货与盘点；库存物资必须保证标识规范、有效、齐全，卡物对应。

6、定期进行库存物资盘点，随时进行动态盘点，保证做到帐物相符。

7、搞好库容库貌治理。随时保持库房的整洁与规范，做好库存物资的防潮、防火、防盗、防爆工作，值班人员离开仓库时应随时关门上锁，下班前关好门窗，切断电源，保管好库房钥匙。

8、负责全部出入库物资的装卸车及搬运工作。

9、接受管理员的临时工作调整，及时完成各项临时性工作。

驾驶员岗位职责

1、遵守国家相关法令、法规，遵章守纪，安全行车。

2、每日做好车辆的例行保养，有故障及时保修，不带“病”出车。

3、服从管理员工作安排，凭单出车。

4、追求工作高效率，及时、主动完成各项配送、提货工作。

5、根据需求协助完成货物的装卸。

6、协助完成物资的出入库工作。

7、及时完成管理员交付的各项临时性工作。

材料员配送员岗位职责

1、按配送指令，根据配送流程规范、安全、及时将小宗配件送交客户与分库；若送递外站，必须即时送交回单。

2、担任大宗货物的随车押运及上、下货搬运，协助采购员或相关人员做好物资出入库的清点、搬运。

3、及时反馈客户对配件质量、品牌认定、服务质量的意见和建议。

4、无配送任务时，按仓库管理员要求做好库房的理货工作。

5、接受管理员的工作调整，及时完成各项临时性工作。

九、奖惩条例

1、凡因主观原因，未能按岗位职责及时完成本职工作或管理员安排的临时性工作，每发生一次，扣奖30～50元。

2、凡迟到早退，每次扣奖10～50元，若因迟到而产生后果或招致投诉，另行执行扣罚。

3、凡执行工作流程不力，或日常工作中因懈怠而招致客户投诉的，视情扣奖50～200元，后果特别严重或招媒体曝光者，除扣奖200～500元外，同时作待岗1～3个月处理。

4、凡抽查中发现帐物不符，每差错一项，扣除责任保管员10元；若发生缺件，按该件的成本价予以赔偿。

5、全体员工按“百分制”考评办法执行考核，当月工作无差错者予以计奖，有扣分者，按考核规定办理。