建筑公司前台岗位职责（精选13篇）

建筑公司前台岗位职责

一、前台接待的任职要求

1.有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；

2.普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识；

3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；

4.熟练使用办公自动化设备及办公软件；

5.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。

6.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。

7.善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。

8.声音柔美，富有亲和力。

9.善于处理突发状况（残疾人除外）。

10.前台接待本身无男女性别之分，不过由于脾气秉性特点，女士比男士更适合。

二、建筑公司前台岗位职责（精选13篇）

在我们平凡的日常里，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。下面是小编整理的建筑公司前台岗位职责（精选13篇），大家一起来看看吧。

建筑公司前台岗位职责1

1）公司来电接转，来访客户接待及会议服务；

2）公司文件的传阅、跟踪与归档管理；

3）酒店、机票、报刊等的预订，信件、传真、名片等的管理；

4）为公司各项重大活动提供后勤支持；

5）固定资产管理；

6）公司交办的其他事宜。

7）协调其他部门的日常工作

建筑公司前台岗位职责2

1、负责接听客户咨询投诉电话、记录并反馈；

2、负责公司文件下发、快递收发；

3、负责接待来访人员；

4、负责办公室的文秘、信息、机要，做好办公室档案收集、整理工作；

5、监督公司区域环境整洁；

建筑公司前台岗位职责3

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等)；

3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作；

4、负责各类会务的安排工作；

5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

建筑公司前台岗位职责4

1、负责部门日常文件整好归档；

2、对接财务和人事完成各类表单；

3、协助部门领导日常工作。

建筑公司前台岗位职责5

1、接听400电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人接待、登记、引导工作，及时通知被仿人员。

3、保持公司清洁卫生展示公司良好形象。

4、负责公司快递、包裹的收发和预定机票、火车票等工作。

5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

6、核对工程用料清单、发货等工作。

7、协助上级完成公司政事务工作及部门内部日常事物工作。

建筑公司前台岗位职责6

1、负责部门日常行政事务工作；

2、负责公司内部信息收集与传达；

3、上级领导交待的其他工作事项。

建筑公司前台岗位职责7

1、负责办公室的文秘、信息工作

2、做好办公室档案收集、整理工作。

3、做好会议纪要。

4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送

5、按照公司印信管理规定，保管使用公章

6、负责公司公文撰写及摄影

建筑公司前台岗位职责8

1、按照标准要求，并熟练掌握电话使用及接待沟通技巧，及时准确传递信息；

2、协助顾客中心接待客户(热毛巾、LED字幕、气球等)；

3、值班表安排、桶装水管理预定、打印机管理、名片制作与付、通讯录维护更新、报刊杂志的分发管理；

4、领导交代的日常事宜。

建筑公司前台岗位职责9

1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

建筑公司前台岗位职责10

1、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

2、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

3、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

4、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的`工作和任务。

5、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

建筑公司前台岗位职责11

1.接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

2.接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，一同解决，保证客户的满意度。

3.做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

4.培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。

建筑公司前台岗位职责12

1.根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。

2.及时分析咨询和报名资料，整理出潜在大客户对象，将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料，及时更新和补充，提出资料更新需求。

3.积极回复客户的MAIL、FAX请求，作好记录，并及时获取客户信息反溃

4.积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。

5.注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告内容的发布提供建议。

6.积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策提供有力的参考依据。

建筑公司前台岗位职责13

1、跟单订单工作

2、协助外贸业务员开展外贸工作，处理相关外贸业务

3、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务

4、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务