建设性冲突名词解释是什么
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特点:
1、双方都关心实现共同目标和解决现有问题。
2、双方愿意了解彼此的观点,并以争论问题为中心。
3、双方争论是为了寻找较好的方法解决问题。
4、相互信息交流不断增加。
建设性冲突对组织的.作用:
1、可以促使组织或小组内部发现存在的问题,采取措施及时纠正。
2、可以促进组织内部与小组间公平竞争,提高组织效率。
3、可防止思想僵化,提高组织和小组决策质量。
4、建设性冲突还可激发组织内员工的创造力,使组织适应不断变化的外界环境。
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