关于文明的心得体会

当我们对人生或者事物有了新的思考时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编收集整理的关于文明的心得体会，欢迎阅读与收藏。

关于文明的心得体会1

现在洛阳正在争创文明城市，为此，老师组织我们开展了一次关于创文明城市，做文明少年的主题班会。

今天下午，班会开始了。刚开始是各小组报告人数，唱队歌等种种仪式。

接下来，小组表演终于开始了。先是第一组的小品，第一小组的人在同学们的鼓掌声中走上了台。先出来了个同学，手里拿着一个纸团，刚走了两步，便把手中的纸团随手扔到了旁边。突然，又有几位同学走上了台，对他说：“不能乱扔垃圾，现在正在创文明城市，人人都要守文明!如果在乱扔垃圾，就要罚款了!”不时候文明的同学只好将纸团捡起来了。

谁知道，当警察一走，他又背着警察说：“切，不就是警察嘛，有什么了不起的。我就扔!”说着，把手中的纸团又扔了出去。这次，警察们告诉了他为什么不能乱扔垃圾，他才心甘情愿地把纸团捡起，不好意思地扔到了垃圾箱里。

这个节目赢得了我们热烈的掌声，还让我们懂得了乱扔垃圾的种种坏处。

下一个就是我们第二组了。我们准备的节目是诗歌朗诵——《文明礼仪伴我行》。我们组为了这次表演准备的多充足啊，足足在小花园彩排了半个上午，为得是表演不能有半点儿失误。

我们满怀信心地走上了台，我感到有几十双明亮的眼睛在注视着我们。我心中有些胆怯，但一想到充足的排练，便镇静下来了。待大家都站好了队，我们准备开始了。后面的同学小声喊着开始，我们大声读出来了题目——文明礼仪伴我行。

我感觉到大家的眼神都是那么专注，都聚集在我们身上。为了能得到更多人的赞同，我们都尽量把声音放到最大，最好听——文明是一朵花，一朵永久芬芳的花，我们用真诚去浇灌……礼仪是一首诗，一首淡雅清晰的诗，我们用理解去融化……

后面的朗诵我们都是照着排练时的情况完成的。我们有男生读的，还有光女生读的，还有男女生一起读的。我们的分工很明确，自我感觉还不错，真没想到同学们这次配合的会这么默契，真是天衣无缝啊!没有一位同学读错，比排练的任何一次都要成功。

朗诵完了，我们在同学们的欢呼声中光荣的走下了台，看来我们表现的赢得了同学们的认可。

接下来各组都表演了精彩的节目。给我印象最深的是第五小组演的小品。先上来了一位清洁工，边扫地边说：“现在又开始争创文明城市，就轮到我们这些清洁工辛苦了。”这时，又走上台了一个同学，随手把喝完的水瓶扔了。清洁工说他，他还不听，又把糖纸扔到地上了。于是，清洁工耐心地告诉他不能这样做。终于，他被说服了。

各小组表演结束后，老师又拿出几副图片，比如随意跨越马路的栏杆，在树木上刻字等等，这些人的行为就是不文明行为。接着老师又拿出几副漂亮的图片，图片上绿树成荫，地上干净整洁，小鸟就落在路边的大树上，仔细一看，这些美丽的风景竟然都是我们生活的小区和经常光临的广场曾经的照片，如果我们每个人都做到文明礼仪，我们的生活环境将会一直这样优美舒适。

通过这次班会，我们更深地理解了文明两个字，要从自己做起，从身边的小事做起。

争创文明城市，争做文明市民。保护环境，从我做起!

关于文明的心得体会2

文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。

人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。所以，我觉得我们在平时应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。

关于文明的心得体会3

通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。

在生活中我会这样做：上车时，我们都谦让一点，看见老弱病残主动让座;在公共场所，不乱扔瓜皮果壳，不随地吐痰，不破坏花草树木，爱护公物;在学校里，遵守规章制度，不为鸡毛蒜皮的小事而争吵，互相帮助，让同学间相处得更团结更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主动帮助爸爸妈妈做些力所能及的家务。

总而言之，我要对照《文明礼仪教育读本》，严格要求自己，改正自己的缺点。我愿“文明礼仪”这棵种子，在我们的心里生根发芽，结出丰硕的果实。我们的环境就会变得焕然一新，我们的城市就会变得美丽多姿，我们的家园就会变得和谐温馨，希望礼仪之花开满人们的心间。

关于文明的心得体会4

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。

然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。来看看我们的孩子们吧。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献；在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着

时尚的发型；不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系！

其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话；遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾；仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服；尊敬师长，见了老师主动问好；团结同学，互帮互助；爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画；不进网吧，提倡文明上网，科学上网；不看不健康的书籍和录像；生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。

社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”！

同学们，让我们全校上下,携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧！

关于文明的心得体会5

记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。”我们要经常性地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。我们应该做怎样的人呢?常言也说，“人美看道德，花美看颜色。”道德自然与文明挂钩，我想我们首先应该做的就是文明之人。

在我们的身边，其实也不乏讲文明的人就比如像下面这则事例：

那是在学校的一天，小丽下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个小同学端着一盆水上楼。那小同学一看是一名比他大的小姐姐，就要退回去给让路。于是小丽连忙阻止她说：“小朋友，不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧!”她把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让这位小同学下楼了，他才下楼。

我想，在我们的身边像小丽和这位小同学一样讲文明的人还有许多。然而，我们周围也有少数的人不讲文明，他们还没真正认识到文明的可贵。

有一次，我在学校里看到有一群小朋友正在玩耍，我看到他们玩的很开心，但是他们却是一边吃东西一边在玩，而且吃过果皮纸屑是胡乱的扔。不一会儿，东西就掉的满地都是，但是他们却不以为然，不但没把吃掉的东西捡起来，还践踏起草坪来。当时的我很气愤，于是我走过去对那群小朋友说：小朋友，你们这样做是不对的，这是一种不文明的表现，我们的国家是文明礼仪之邦的美称，从古至今，大家都讲文明。况且我们是小学生，是祖国的花朵，是以后的接班人，我们从小就要学会讲文明懂礼貌，长大才能更好地建设祖国啊。这几位小朋友听了我说的话，羞愧的低下了头，他们说：姐姐，我们知道错了，我们不应该乱丢垃圾，应该讲文明。听了他们的话，我高兴的笑了，知错就改就是好学生嘛。

生活中的我们，也许还有少部分的人不讲文明，希望大家都能做一个文明之人。做文明之人，就要会用文明语，做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌，明事理。文明礼貌是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比智慧、比一切的学问都重要。因此让我们大家都做文明事，争当一个文明之人。最后，让文明与我们同行，让文明之花开遍整个社会，文明自我，和谐中国。

关于文明的心得体会6

我们中华民族素有"礼仪之邦"的美称，她有五千年悠久的历史，不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。

在学习“文明礼仪”活动中，自己通过学习，感觉收获的很多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。所以我认为“文明礼仪”是我们必须作的一件事，对我们有百利而无一害。我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼仪，对一个社会来说，是一种文化，是一个国家社会程度、道德风尚和生活习惯的集中反映；对一个人来说，是一个人的个性气质、道德水平、文化修养、审美情趣和交际能力等的外在表现，是人际交往的通行证，也可以说礼仪是一个人的最基本素质之一。在大力提倡社会主义精神、努力构建和谐社会的今天，重视、开展文明礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

可以说，加强礼仪教育，一是社会现实的需要：目前孩子中多为独生子女，不少家长只顾望子成龙，淡化以至放弃了对孩子的礼仪教育。但随着社会的发展，市场经济的确立，社会对人交往能力的要求越来越高，内在素质、外在素养的好坏，将成为一个人在社会中能否立足的重要条件。二是弘扬中华传统的需要：我国是礼仪之邦，“人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，古人在讲礼仪方面为我们树立了良好的榜样，所以吸收民族精华，继承和发扬传统美德是德育工作的一项重要任务。

关于文明的心得体会7

当在公交、地铁上看到年轻人给老人和抱小孩的母亲让座时，你会是一种什么感觉?看到在公共场合买票、购物、等车时人们自觉地排队等候，你内心又会生发出一种怎样的情愫?每当看到这样的情景，我内心就会涌起一股暖流，感受到这是一种美。这种美，是一种礼让之美，是一种秩序之美，是一种和谐之美，是一种人性之美，展示的是国人的素质，体现的是社会的文明，弘扬的是“我为人人，人人为我”的正气。怎能不让人感到由衷地欣慰呢?

我们中国是个有着悠久文明历史的国度，“仁、义、礼、智、信”是我们的信仰，伴随着我们的民族一起成长，那些“夜不闭户”、“路不拾遗”的故事流传至今，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，“己所不欲，勿施于人”更是圣贤的训告。可是，不知从什么时候开始，这些美好的品德好像已不被看重，而“人不为己，天诛地灭”这样的信条可以堂而皇之地摆上了桌面。让我们来看看人们是怎样为己的。

在一个公共汽车站，警示牌上明明白白地写着“母子乘车处”几个大字，可数位男士却像文盲一样地站在了此处，且心安理得，无羞无愧。一位抱着小孩的母亲被挤到了一边，只能在旁无奈地看着……这是华君武先生的漫画<假文盲>中的情景，而现实生活远比漫画要丰富多彩。你看，公共场合，对着“请勿吸烟”的牌子瘾君子们大过其瘾;“莫要攀树折花，踩踏草地”的警示被踢得东倒西歪;“禁止大声喧哗”阻挡不了人家的欢声笑语。风景名胜区随意刻画，乱丢垃圾。还有些人，不屑于做假文盲，喜欢赤裸裸地展示“个性”，根本无视什么规则、公德，闯红灯，跨围栏无所不能。你也许有过这样的遭遇，一不小心就会被不知哪里抛来的“流弹”击中，稍不留神就会踩一脚奇怪的东西，即便是垃圾箱仅一步之遥。随地吐痰、随地大小便更是屡见不鲜。都说我们国人好面子，这些不文明的行为，在国内也就丢自己的人，可是如果把面子丢到国际上去了，那就不仅仅是面子的事了。据说，许多国家都害怕中国游客，原因是我们的人到了人家那里，一点也不拿自己当外人，随心所欲，为所欲为。

前几天在西安长乐西路看到了这样一幕：马路上汽车来往穿梭，两旁行人熙熙攘攘，我被人潮推动着，偶一抬头，看到一位女士向马路中心走去，我正在纳闷，只见那位撩起裙子，举起修长的美腿从路中间的隔栏跨了过去，这个场景真是扎眼。当时正是绿灯通行，过路的司机慌得紧急刹车，后边的车差点没撞上来。

我们学校紧挨家属院和街道，巷口是师生每天上学、放学的必经地，行人来来往往，最令人难以接受的是，道路两侧的墙边却龌龊不堪，有家属抛过来的垃圾，有饭馆倒的泔水，有大小便……特别是有些“绅士”竟于光天化日，众目睽睽之下解开裤子方便，一点不觉得难为情。孩子们小，每天早上很费劲地打扫干净，可不一会就面目全非了。

诸如此类的不文明的行为像毒瘤一样在浸蚀着我们的社会环境，损毁着国家的形象，危害着人们的健康生活。

今天，我们的祖国以前所未有的成就举世瞩目，社会的发展需要人们的高素质，套用一句广告语，全世界都在看着，让我们行动起来，从现在做起，从自身做起，说文明话，行文明事，做文明的人吧。让文明的行为成为我们的一种生活习惯。

关于文明的心得体会8

从前，我觉得“人人讲文明”、“处处讲文明”、“事事讲文明”都是嘴巴上喊的口号。文明，在我眼里就是别人的事，像乘车让座，说是这么说，可很少人让过座;再比如捡纸，谁会在马路上弯下腰捡废纸啊，大家都觉得很丢脸……但在前不久发生的一件事彻底改变了我的想法。这件事让我深深体会到文明就藏在生活中一些不经意的举动里。

那是一个傍晚，夕阳已经挂在天边。我也熬到了放学，见妈妈没来接我，便在校门口焦急地等待着。这时，一位校服外面还披着一件羽绒服、眼睛扑闪扑闪的小女孩和同学们说说笑笑地走出校园。刚出校门，就开心地朝一位爷爷奔过去。

我正要向同学借电话打给妈妈时，一个画面使我感动了。那位小女孩的爷爷正关切地问：“书包重吧?要不要我来帮你拎?”“不用了，爷爷，我的书包轻得很!”小女孩大概二年级，一派天真可爱的样子。我听了轻轻地笑了起来，一下子想起自己二年级的模样。当他们经过我身边时，爷爷又说：“还是我来拎吧!”没等小女孩回答，便自顾自地把书包从孙女的肩上取了下来，“哎哟，书包可真沉呀!你还说很轻!”爷爷眼睛一亮，神秘地问：“你，是不是不想让我受累呀?”小女孩脸红了：“我……我，才不是呢!对了，我有一个东西忘在书包里了，我拿一下。”我见小女孩要拿东西，感到很疑惑，谁知，只见她一接过书包，以迅雷不及掩耳之势把书包背在自己身上，抖了拌身子，“唰”一声就跑远了，一边跑一边说：“爷爷上当了，爷爷上当了!”爷爷一愣，随即醒悟过来，哭笑不得地摇摇头，去追孙女了。

见到这一幕，看着他们远去的身影，我愣住了，忽然觉得脸热辣辣地烧起来。多懂事的小女孩啊，她宁愿自己受累，也不想让爷爷吃苦，那个善意的谎言里，藏着多少对爷爷的爱，对爷爷的孝顺啊!文明礼仪中的孝顺长辈她做到了，可我却没做到。每次我都一看见妈妈，就一边忙不迭地把书包卸下来，冲妈妈一甩，一边抱怨她：“这么晚才来，我都饿死了!”我光顾着抱怨，却从不曾看见妈妈疲惫的脸色。想起来，我真是羞愧地无地自容啊!

是的，文明礼仪伴我行不应该只是嘴上说说，文明礼仪应该从点滴做起，从生活小事养成。只有人人都养成了文明做事的好习惯，大家才能拥有一个幸福的家庭，我们才能拥有一个文明的城市。为了使文明礼仪伴我们一生，让我们从孝顺长辈做起吧!

关于文明的心得体会9

文明旅游不仅是要求游客的素质，对导游，对旅游公司，对各个旅游景点也是有要求的。比如，导游带游客去购物拿回扣。景点的不合理收费。以及旅行公司提供的资料不全导致旅行中的困难。都是对文明旅游的挑战。

如何倡导文明旅游，除了大家本身的自律之外，其实更需要一些强行的保护措施。这样而已保证社会和谐，而且，因为从此有了明文规定，什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景区不同程度地存在着游人不文明行为。我认为导致这些不文明行为的因素很多，除旅游景点设施不足、文化差异和沟通不够等原因外，最重要的是游客只关注自身需要，不关心他人感受造成的。

我国是礼仪之邦，传统文化讲究礼仪。但在社会转型期传统的东西丢了很多，而新的适应现代文明社会的道德规范尚未形成，且公众对这些规范的权威性还缺乏认同。我认为要推进文明旅游:一方面要加强对游客道德修养教育，提高他们的文明旅游意识，引导他们自觉遵守旅游区的规章制度，逐渐让大家对公共秩序和环境卫生的重视成为一种风气、一种习惯。另一方面，景区工作人员要多创造一些条件，比如多设一些垃圾箱，多标一些文明牌，同时也要加强对违规者的管理和约束，一旦游客出现不当举止，管理人员要劝阻，对于不听劝告者，则要按规定给予严格处罚。

为了营造文明、和谐的旅游环境，提升公民的旅游素质，让世界各地的朋友更切身感受中国的文明与美丽，我们向全市旅游企业及员工发出倡议：

1．维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2．遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3．保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

4．讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；不讲粗话。

5．尊重别人。不强行和外宾合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动。

让我们共同携手，提升旅游文明素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，塑造文明旅游新形象，共创地区文明旅游的良好城市！

关于文明的心得体会10

和谐是我国传统文化中具有代表性的观念，是事物存在的状态;也是一切美好事物的共同特点。实现和谐，是古往今来人类孜孜以求的美好理想和愿望。而调动一切积极因素从自身做起，努力构建和谐文明的校园也将是一个永远的主题。

首先，我们先搞懂一个问题，文明是什么?也许，大家会想，这是一个多么抽象的概念啊!其实不然，很简单!文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处的亲切，是见到师长的问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种被大家广泛推崇的优良行为。

作为新世界的中学生，大家在讲文明，创和谐上该如何做呢?

我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”着称於世。文明礼貌，重在表现。主要包括三点：一、谈吐文明;二、谦虚礼让;三、举止端庄。同学们，大家若能做到以上三点，也不愧为“礼仪之邦”的成员了。

日常生活中的谈吐最能体现你的文明，与人交谈应注意四要：态度要诚恳，表情要自然，用语要文明，表达要得体。态度若不诚恳，你是无法与人真诚的交流的;表情若不自然，别人就会以为你不耐烦，令人尴尬;用语若不文明，别人就会认为你俗不可耐，不想和你交谈;表现若忸扭捏捏，别人就会不耐烦。这就是谈吐的文明，相信同学们能轻易的做到，给人的感觉良好，体现中学生的文明。

我们是国家的小主人，我们今天有了丰富的物质生活，更需要建设高度的精神文明。好的文明行为习惯，可以影响你的学习，你的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，文明的举止，文明的行为，加上恬静、幽雅、舒适的学习环境，浓郁的文化氛围，会启迪我们不断探索，求知。

因此，同学们让我们携起手来，还我们一个文明、美丽的校园，从现在起，从我做起，从每一件小事做起，我们应该坚决摈弃我们身上种.种不文明的行为，养成良好的行为习惯。做一个真诚友爱、礼貌待人、品德高尚的学生，做一个勤奋学习、积极向上的学生。让文明之花开遍校园，让文明行为永伴我行。

关于文明的心得体会11

子曰：不学礼，无以立。五千年的文明，礼仪之邦，却遭遇异国仅用中文标识的“请勿喧哗”，“请排队”，“请不要乱扔废弃物”，“请……”。该怒，该羞？---更该知耻而后勇！百万市民学礼仪，百万家庭学礼仪，百万青少年学礼仪…

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映,对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现.

礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度来说，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。

关于文明的心得体会12

文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮助;是平时与人相处时的亲切;是见到老师时热情的问候;是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;是看到有人随地吐痰时的主动制止，是在公共场所不大声的喧哗……文明礼仪是一种品质，文明礼仪是一种修养。

文明礼仪是人类进步的标志，是人类历史长河中的一盏明灯。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，我们就失去了做人的根本，我们的生活也就失去了光彩!

文明礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。不但表现在对人的尊重，还表现在对社会秩序、文化秩序的尊重。文明礼仪既是人们外在的言谈举止的表现，也反映了人们内在的气质。在日常生活之中，文明礼仪随处可见，在深圳这个文明的都市里，更需要文明的礼仪!

中国有五千年灿烂的文化，素称礼仪之邦。我们的祖先也以文明着称于世，在世界文明的长河里，我们是现代文明的使者!!

文明礼仪要从我做起，从现在做起!从身边的每一件小事做起，从身边的每一个动作做起。说文明话，做文明人。我们的一言一行，一举一动都要以文明的行为来规范，自己管理自己，自己教育自己，文明礼貌，诚实守信，学会关心，学会合作，让文明礼仪之花在我们的校园里处处盛开。

我们是祖国的未来，民族的希望，肩负着国家富强，社会进步的历史使命。育人为本，养成为先。要建设文明的社会，就必须的从我做起，让文明礼仪之花在我们幼小的心灵里生根发芽，开花结果。

我经常看到，有的同学不注意个人卫生，丢三落四，上课不遵守纪律，下课乱跑乱闹……难道这些就是很文明的行为吗?“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。文明的礼仪将会使我们的家园更加的美好，将使我们的社会更加的和谐!!

同学们，千里之行，始于足下!让我们携起手来从身边的小事做起吧，让我们的校园成为文明的天堂，让我们的深圳天更蓝，水更清，道路更清洁，环境更优美……

让文明礼仪伴随着我们一起健康成长吧!我的演讲完了!谢谢大家!!

关于文明的心得体会13

有一句话是这样说的;如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来;如果你失去金钱，你不算失败，因为人生的价值不在财富;但如果你失去了文明，那你是彻彻底底地失败了，因为你已经失去了生命的真谛。我们中华民族自古以来是一个注重品德教育，个人修养的民族，因此，拥有美德，讲究文明，就成为我们每个人心灵中不可缺少的一部分。

我们从小接受文明礼仪的教育。有很多同学都能滔滔不绝地谈文明礼仪和各种美好的道德品质，但是总听见某些学生口中吐出的脏话，看见校内校外，街道边随见丢弃的垃圾，我就会不由得反思道，难道我们仅仅是一个“语言的巨人，行动的矮人”吗?所以我们要践行社会文明，就要从自己的言行上下功夫，告别不文明的行为，践行更多的美好品质。

文明素质，她是一个人立足社会的根本。我们若想拥有良好的个人形象。必须先从自身做起。从身边做起，不断地践行各种文明礼仪，才能使自己的修养得到提高。

文明素质，她又是一面折射出一个城市，甚至一个民族的形象的镜子，而一个社会的文明氛围对他的民众有着莫大的影响。又如在国外，只要亮起红灯，纵使马路上一辆车也没有，人们决不会过马路。只要行人在斑马线，即使车主又很紧急的事，道路上那川流不息的各种车辆，都会止步让行，也就很好的体现了一个国家的文明素质。这，试想，一个民族若是没有优秀的道德品质和良好的文明素养，还怎能毅立于世界民族之林呢?

文明和美德，不仅对个人，还对一个学校、城市、社会，甚至一个民族有着相当重大的意义。就拿我们学校的礼仪来说吧，它不正是要求我们从学校、家庭、社会等方面来严格要求自己，特别是我们青少年的文明素养，有着较高的要求。但如果我们中的任意一个人没能达到，就会直接影响到创建工作，甚至给城市带来更多不良的影响。因此，我们要从自身做起，从身边小事做起，告别不文明的行为，不断提高自身文明素质，严格按照学校礼仪教育的要求，用实际行动践行各种文明礼仪和美德。

让文明之花绽放在那我们心间，文明和美德相伴同行!

关于文明的心得体会14

文明用语是我们收费工作中一项重要的考核内容，使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量，进一步树立收费站的窗口形象，而且可以真正地体现我们公司温馨华南,星级干线的经营理念，从而可以吸引更多的车辆上路，创造最大的经济效益。

对我们来讲，讲好文明用语关键也是看自己是否有一个良好的心态与端正的态度。每天面对形形色色的司乘人员，工作确实是说起来容易做起来难，但如果我们能够将心比心，用心理解，体谅司乘人员的旅途之劳苦，真诚地为顾客送上一句祝福您好…，使顾客感到出门的愉悦，回家的温暖，那一定能够化解一切不悦。

人常说：爱心无价，爱是人与人心灵沟通的桥梁，爱能够融化一切坚冰，付出自己的爱，把心中的爱留给从自己身边走过的每一位人，这需要我们每位员工要有一种认真的态度和不懈努力的精神。只有这样，我们的工作才会做得更好，我们的事业才会辉煌！市场经济条件下，每个企业的服务质量显得尤为重要，而服务质量的好坏直接体现在语言方面，正所谓语言生财就是这个道理。

具体到我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。我们的收费工作制度中所规定的您好，谢谢等文明用语，为我们在开展工作时提供了很多服务术语，但在使用过程中，总觉得有点形式化，缺乏人性化。其实，文明用语就是人与人之间的交流与沟通，关心别人，快乐自己的感觉在人际交往中我们都有体会，因此在讲文明用语时我觉得重在关心顾客，将文明用语情景化，人性化，讲一些关心对方的语言，如：发现顾客车有毛病，及时告知他进行整修，他一定会感激于你；发现司机心情不好，对他讲您好，祝您有个好心情，或许他的烦恼会立刻烟消云散，对你另眼相看。总之，人性化的语言任何人都爱听，相信只要将文明用语说到顾客的心里，真正让司乘人员感觉到你在关心他，那么必将收到让你满意的效果。

文明用语是收费员与司乘人员进行沟通的一种途径，它能为企业招揽更多的顾客。而我们目前使用的文明用语比较单一，收费人员每天面对诸多的顾客，每个顾客的需求程度都不相同，文明用语对他们也是一样，有的顾客只需一声您好就足够了，而有的顾客则不然。这就要求我们在讲文明用语时要有所创新与突破，在保持原有风格的基础上灵活地讲好文明用语，在收费人员端正工作态度的同时，还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施，相信只有这样，我们的文明用语才会更加精彩。

文明用语讲得好坏，是否能收到满意的效果，语气尤为重要。中国人的语言是丰富多彩的，不同的语气产生的效应也是截然不同的。语气高、低、软、硬都非常关键，表达的意思只可意会不可言传，语气的高、低、软、硬与人的面部表情是紧密相关的，我们作为服务行业人员来讲，不妨与司乘人员做个换位思考，站在顾客的立场上看需要用怎样的语气来讲文明用语，从中找出立足点，从而找出我们的差距，让我们以满足顾客需求为出发点，大胆加强语言技巧，将文明用语贴近顾客的需求。

在我们收费过程中都有这样的经历，你满怀信心向司乘人员问好时，却迎来一句难听的话语或不屑一顾的鄙视，这的确是件让人尴尬的事。在这时候，你绝不能发火，应该像个愈挫愈勇的战士，耐着性子讲好文明用语，为他提供一系列的服务，使我们的优点得以展示，这就需要收费人员具备一定的

口才，针对顾客的心理，把话说到重点上，讲到火候上，使顾客信服，从而提高我们的服务质量，要做好这点，我认为需做好以下三方面：

1.弄清顾客说不的原因，对症下药，适当处理。

2.对顾客采取友善的态度，做到以情感人，以理服人。

3.用语言打动顾客的心。

相信做好这三点，必将使我们的文明用语更加有效，服务质量自然提高。文明用语要想讲好，必须发自内心去说。一句普通的问好，它能体现一个人的素质和修养。在工作中，如果大家把文明用语当作应付差事，应付稽查员，这说明你的工作态度就不端正，当然，顾客更感受不到你的热情服务。其实文明用语很重要，说的好或许会改变司机旅途的心情。我相信只要用心去对待每一辆车，每一个司机，说好每一句文明用语，你不再会感到它枯燥无味的，不再是例行公事的，你会在工作中找到它的快乐，司乘人员也会对你优质的服务给予肯定。

讲文明用语首先要从思想上认识它的重要性，改变对它的看法，不把它当任务来完成，不把它当表面工作来做，领导在时说的完整响亮，领导不在则敷衍了事，我们应该养成讲好文明用语的习惯，且讲话时吐字要清晰，声音要洪亮，让文明用语响起来，却又不失柔和，表情动作也要跟上去，如果面部表情木讷，说的再好也起不到它的作用。反之，态度热情，眼睛正视顾客，给他一种特别在意他存在的感觉，那么文明用语能起到相应的作用，即使用一个善意的微笑来代替，也能起到事半功倍的效果。

顾客是我们的上帝，需要我们用心去服务。文明用语是我们与顾客沟通一种重要方式，通过它可以拉近与顾客的距离。一句亲切的问候，一句暖人的话语，一个会心的微笑，可以让我们由陌生到相识，可以带给他们一份惊喜，同时我们也会从顾客赞许的`目光中读得理解，也让我们倍添了工作的信心，所以文明用语只要用心去讲绝不会给顾客造成冷漠，不热情的印象.讲好文明用语用心灵唤起顾客的爱心，拉近彼此的距离，其实也就抓住了市场，这样必将提升我们的企业形象，提高我们的企业品牌，提高企业的经济效益。

讲好文明用语要做好以下几点

1.语言要准确，恰当，讲究语言艺术，说话力求语意完整。

2.语言，表情和行为要协调一致，并且与司机讲话要注意举止表情，收费员的良好修养不仅富于修养的语言，而且要富于举止和神志中。

3.讲文明用语时要面向司机，笑容可鞠，眼光停留在司机眼、鼻的三角区，不得左顾右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，声音悦耳，这样不但有助于表达，而且可以给人以亲切感。

讲好文明用语，首先应有个好心情。有人说好心情是可以互相感染的，你有一个好心情，给司机一句问候，一个微笑，一定会把好心情带给司机，这样我们的工作做好了，心情也愉快，岂不两全齐美。当然，在实际工作中一定没有这么容易，车流量多，每辆车都说得很好，也许很难办到，保持一天的心情，面带微笑也是不可能的，这样就要求有持之以恒的精神，认真对待每一辆车，每一个人，每一件事，每个人都能做好。我们作为服务性行业，文明服务是长期性的。

讲好文明用语应该做到三专：其一要专业，收费人员应熟悉工作业务，熟练掌握各类业务知识，不断提高服务水准，提升服务品位，延伸服务功能。其二要专注，收费人员要有良好的服务态度，要认真对待每一位顾客，感情要专注，要服务一位满意一位，绝不能服务在我，满意不必在我，既然付出就应有所收获。其三要专一，要把每一个服务对象，当作是唯一的服务对象，要让顾客真正有上帝的享受，让他们有宾至如归的感觉，把所有的服务对象当作是唯一的服务的顾客，一个一个地满足他们。

收费站是个窗口，责任重于泰山，形象高于一切，每一位员工都应铭刻心中。仅有满腔热情是不够的，关键在于行动，认识上要提高，思想上要转变，这就要求我们从小事做起，规范自己的行为。把文明服务用到日常工作中，持之以恒，养成习惯，才能最大限度地满足顾客。文明用语是很普通的几句话，其实我们在日常生活中都经常用到。在工作中讲文明用语，只要你的态度端正，把司乘人员当作你的亲人和朋友，就像见面打招呼一样，对顾客有一种亲切感，让他感到你的服务是真诚的，诚信的，这样，文明用语就达到了满意的效果。我们作为服务行业的一名工作人员，服务质量的好坏，直接影响到企业的形象，顾客就是上帝，只有上帝满意了，我们的工作就做到位了。当司机从很远的地方带着一身的疲惫来到收费亭时，看到你一个会心的微笑，一声亲切的问候，我想他一定会有一种回到家般温暖的感觉。讲文明用语就是要给顾客营造一个家的氛围，做到这一点，那么文明用语就讲好了。微笑服务是讲好文明用语的前提。能够提供微笑服务是收费人员有责任感和荣誉感的表现，是一种难能可贵的品质，微笑服务对顾客的心情会起到愉快方面的影响，顾客的情绪往往受到收费人员服务态度的影响，讲好文明用语向顾客提供微笑服务的主动性，完全由收费人员自身决定，我们一定要高度认识服务在工作中的地位，主动提供微笑服务，将文明用语提高到收费工作的最高度，这样服务质量一定提高。

讲好文明用语必须做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要观察顾客表情及心理变化；心到就是要及时了解顾客的需求；嘴到就是要说出恰到好处的文明用；手到就是快速准确地完成操作程序，为顾客提供力所能及的服务，这四方面只要做到相辅相承，那么我们的服务才能得到提高。在收费工作中，我们应该把讲好文明用语当作一件快乐的事，你是幸福的，我就是快乐的，让顾客满意是我们最大的快乐。我们一定要以一种高姿态，高享受的感觉去讲文明用语，在工作中真正体验彼此相互关心的乐趣，从而赢得顾客的信任和好评。

关于文明的心得体会15

为深入贯彻落实党的十八大精神，积极推进社会主义核心价值体系建设，进一步提高全县人民践行社会主义核心价值观的自觉性和坚定性，近期宁县全面启动开展“践行社会主义核心价值观，争做文明诚信宁县人”主题实践活动。

活动要求各乡镇、各部门要充分认识社会主义核心价值观主题实践活动的重要意义，树立大局意识和全局观念，把开展社会主义核心价值观主题实践活动与本乡镇、本部门中心工作结合起来，运用群众喜闻乐见的形式，搭建群众乐于参与的活动平台，策划组织富有特色、面向群众、注重实效的活动，确保主题实践活动有规模、有影响、有实效。

一、精心组织，加强宣传引导。县外宣办、电视台通过集中组织宣传报道近年来全县在实践社会主义核心价值观过程中的生动事例，注重发掘典型人物和事迹，注重发挥示范引导作用，积极营造学习实践社会主义核心价值观的良好舆论氛围。各窗口单位、各乡镇充分利用宣传栏、宣传牌、电子显示屏等广告载体，广泛开展社会主义核心价值观宣传。同时，积极组织创作文艺精品，生动展现、诠释社会主义核心价值观的深刻内涵，引导广大干部群众自觉践行社会主义核心价值观，自觉提升文明诚信水准。

二、周密部署，强化学习教育。采取编印以社会主义核心价值观为主要内容的学习宣传资料，举办专题研讨会、培训班、讲座等，组织省内外专家学者进行全方位、多角度、深层次的解读。组成社会主义核心价值观宣讲团，结合“五进农村”、“党员冬训”等活动深入机关、乡镇、社区、学校、企业进行宣讲，在基层掀起学习社会主义核心价值观的热潮。组织专题讲座、理论研究、座谈讨论、撰写心得体会等形式，组织党员干部全面领会社会主义核心价值观的深刻内涵，扎实推进社会主义核心价值观教育活动。开设专题、专栏，对社会主义核心价值观的重大意义、主要内容和时代内涵进行理论阐释和深度解读。

三、深化拓展，掀起践行高潮。持续推进学习宣传道德模范活动，将社会主义核心价值观融入道德模范的学习宣传、评选表彰活动，面向基层，加强组织推动，吸引群众参与。深化未成年人思想道德教育实践活动，组织参与“心向党、跟党走”、网上祭英烈、向国旗敬礼、优秀童谣传唱、中华经典诵读、“中华魂”读书育人等系列活动。着力推进行业主题实践活动。在党政机关广泛开展“做人民满意公务员”活动，积极践行“忠诚、为民、务实、卓越、廉洁”的公务员队伍核心价值观和“公、廉、严、能、信”的领导干部核心价值观。在政法各单位积极开展“敬仰法律、恪守公正、司法为民、构建和谐”主题活动。在各类企业，特别是非公经济组织要深化“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”主题教育，增强社会责任感。在窗口行业继续加强行风建设，大力整治诚信方面的突出问题，着力构建讲求诚信的长效机制。通过形式多样、生动鲜活、覆盖广泛、持续深入的主题实践活动，将践行社会主义核心价值观融入国民教育、精神文明建设和党的建设全过程，贯穿经济社会发展各领域，体现到精神文化产品创作生产传播各方面，在全县形成统一指导思想、共同理想信念、强大精神力量和基本道德规范。

同志们：

3月4日，我们已经召开了党的群众路线教育实践活动动员大会，为确保这次活动取得实实在在成效，今天开展一次“一把手上党课”活动。下面，我就以《践行社会主义核心价值观，凝聚庆元国税事业正能量》为主题上一堂党课。

任何一个国家的发达强盛，既需要坚实的物质基础，同时也离不开强大的精神支撑；任何一个民族的发展进步，既有赖于物质文明的积累，同时也赖于精神文明的成长。实现中华民族伟大复兴的中国梦，同样不仅需要经济发展上创造奇迹，也要在精神文化上书写辉煌，通过进步的核心价值观引领方向。社会主义核心价值观是兴国之魂，是社会主义先进文化的精髓。党的十八大报告强调指出：“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。”这一重要论述是我们党立足社会主义核心价值体系建设实践作出的重大理论创新，反映了我们党对社会主义核心价值观问题的最新认识，体现了我们党高度的理论自觉和文化自觉。在20xx年12月，中共中央办公厅印发了《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，《意见》共六项23条，指出：“富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则，这24个字是社会主义核心价值观的基本内容。”正确理解社会主义核心价值观的内涵和重要意义，在国税系统积极培育和践行社会主义核心价值观，对凝聚庆元国税事业正能量具有重要的实践意义。

一、社会主义核心价值观具有丰富的内涵

党的十八大提出的“三个倡导”为主要内容的社会主义核心价值观，通过三个层次理念的相互联系、相互贯通，实现了政治理想、社会导向、行为准则的统一，实现了国家、集体、个人在价值目标上的统一，兼顾了国家、社会、个人三者的价值愿望和追求。它集中体现了中国特色社会主义事业的发展要求，昭示了中国共产党长期奋斗的一贯主张，继承了中华传统文化精华，汲取了人类文明优秀成果，它既符合历史，又合乎实践；既贴近民情，又顺乎民意，具有强大的感召力、凝聚力和引导力。

（一）“富强、民主、文明、和谐”从国家层面体现了中国特色社会主义的价值目标。中国特色社会主义现代化建设是要通过经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设，把中国建成全面小康社会和社会主义现代化的“经济富强、政治民主、精神文明、社会和谐”的国家，也就是说“经济上要越来越富强、政治上要越来越民主、文化上越来越文明、社会和生态上要越来越和谐”，这一理想很鼓舞人心，满载我们对于祖国未来的美好期望。它符合当代中国共产党人和全体中国人民寻求民族复兴的共同愿景，是一个凝聚人心、鼓舞士气、激发活力、振奋精神的价值目标。富强即国富民强，是中华民族梦寐以求的美好夙愿，也是国家繁荣昌盛、人民幸福安康的物质基础。民主是人类社会的美好诉求，其实质和核心是人民当家作主，是创造人民美好幸福生活的政治保障。文明是社会进步的重要标志，也是社会主义现代化国家的重要特征，更是实现中华民族伟大复兴的重要支撑。和谐是中国传统文化的基本理念，集中体现了学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居的生动局面；它是社会主义现代化国家在社会建设领域的价值诉求，是经济社会和谐稳定、持续健康发展的重要保证。

（二）“自由、平等、公正、法治”从社会层面体现了中国特色社会主义的基本社会属性。自由、平等、公正、法治是马克思主义的基本要求，也是中国共产党人的一贯价值追求，更是当代中国共产党人坚持科学发展、坚持以人为本、坚持执政为民、坚持依法治国伟大实践的集中价值体现。改革开放以来，随着我国社会主义市场经济体制的建立和社会主义民主政治的深入发展，广大人民群众的民主法治意识越来越强，自由平等观念日益深入人心，维护公平正义的要求也越来越高。正是适应广大人民群众这种新期待、新要求，我们党更加自觉地把自由、平等、公正、法治等理念深入扎实地体现到党的各项理论和实践之中。“自由、平等、公正、法治”是对美好社会的生动表述，是我们党矢志不渝、长期实践的核心价值理念。它贯穿了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德各方面，是每一位公民都应当树立的基本价值追求。只要每一位公民都能做到热爱祖国、爱岗敬业、诚实守信、友爱善良，从自己做起，从身边做起，社会一定会更加和谐幸福，国家一定会更加富强文明。自由是指人的意志自由、存在和发展的自由，是人类社会的美好向往，也是马克思主义追求的社会价值目标。平等指的是公民在法律面前的一律平等，其价值取向是不断实现实质平等，它要求尊重和保障人权，人人依法享有平等参与、平等发展的权利。公正即社会公平和正义，它以人的解放、人的自由平等权利的获得为前提，是国家、社会应有的根本价值理念。法治是依法治国，是社会主义民主政治的基本要求，它通过法制建设来维护和保障公民的根本利益，是实现自由平等、公平正义的制度保证。

（三）“爱国、敬业、诚信、友善”从公民层面体现了社会主义国家公民的基本价值追求和道德准则要求。20xx年，中共中央印发了《公民道德建设实施纲要》，20xx年3月，胡锦涛提出了以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。党的十八大正是在继承和发展我们党关于社会主义核心价值体系思想的基础上，紧密结合全面建成小康社会和发展中国特色社会主义的新需要，从公民层面提出了“爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观。“爱国、敬业、诚信、友善”集中体现了中华民族传统美德、中国共产党人革命道德和社会主义道德的精华，是中国共产党人对马克思主义公民道德和价值理念的新发展。它覆盖社会道德生活的各个领域，是公民必须恪守的基本道德准则，也是评价公民道德行为选择的基本价值标准。爱国是个人对自己祖国依赖关系的深厚情感，也是调节个人与祖国关系的行为准则，要求人们以振兴中华为己任，促进民族团结、维护祖国统一、自觉报效祖国。敬业是对公民职业行为准则的价值评价，要求公民忠于职守，克己奉公，服务人民，服务社会，充分体现了社会主义职业精神。诚信即诚实守信，是人类社会千百年传承下来的道德传统，也是社会主义道德建设的重点内容，它强调诚实劳动、信守承诺、诚恳待人。友善强调公民之间应互相尊重、互相关心、互相帮助，和睦友好，努力形成社会主义的新型人际关系。

二、提出社会主义核心价值观的重要意义

人生需要信仰驱动，社会需要共识引领，发展需要价值导航，以“三个倡导”为主要内容的社会主义核心价值观正是对应这三个层面的时代要求，可谓大势所趋、正当其时，对于帮助全党和全国人民树立科学的社会主义核心价值观、进一步推进社会主义核心价值体系建设具有十分重要的理论和现实意义。

（一）社会主义核心价值观是对马克思主义价值和道德理论的丰富和发展。马克思主义既是科学的世界观和方法论，又是科学的人生观、价值观和道德观，它不仅是帮助我们认识和改造客观世界的思想武器，而且更是指导我们改造主观世界、完善人生旅程的理论指南。以“三个倡导”为主要内容的社会主义核心价值观，是对马克思主义价值和道德理论宝库的进一步丰富和发展，开拓了中国共产党人对社会主义核心价值理论认识的新境界。

（二）社会主义核心价值观为我们应对西方错误价值观的冲击提供了强大理论武器。长期以来，西方敌对势力对我国实施西化分化的图谋从没停止过。当今我国正处于改革发展的关键阶段，社会矛盾多发，价值观念多元多样多变，西方敌对势力乘机加紧对我国实施价值观渗透战略。过去许多人常常把自由、民主、平等这些概念当做资本主义的“专利品”来看待，认为它们是资本主义的价值观，其实这是一种完全错误的认识。实际上，世界上从来就不存在抽象的民主，也不存在绝对的自由，民主、自由和人权并不是西方国家的专利，而是人类社会的美好追求。面对价值观领域的渗透与反渗透斗争，我们提炼的社会主义核心价值观，有效应对了西方敌对势力对我实施价值观渗透战略，确保了国家意识形态安全。

(三)社会主义核心价值观是国家文化软实力的内核。文化是民族的血脉，是人民的精神家园。文化软实力，是指与经济力、军事力、科技力相对应的，通过文化载体和文化方式表现的影响和能力。软实力的实质是文化魅力，基本特点是靠自身的吸引力发挥作用，而不是通过强制力发挥作用，是“同化的力量”和“感化的作用”。价值观是文化的内核，社会主义核心价值观是文化软实力的关键，没有社会主义核心价值观，文化建设就失去了魂，没有了方向和引领。社会主义核心价值观转化为凝聚力和吸引力就是软实力，变成文化产品就是硬实力。社会主义核心价值观，对个人来说是人生的精神支柱，是立身做人的灯塔和方向盘；对政党来说，是凝聚和鼓舞全体成员的精神旗帜；对国家和民族来说，是不断发展、实现振兴的精神动力。当今世界正处在大发展大变革大调整时期，思想文化交流交融交锋更加频繁，文化在综合国力竞争中的战略地位越来越凸显，核心价值体系在社会发展和国家安全中的生命线作用越来越突出。我们要牢牢把握社会主义核心价值观这个关键，大力弘扬具有中国风格中国气派的优秀文化，不断增强中华文化的民族性、包容性和时代性，增强中华文化的穿透力、吸引力和感染力，使中华文化更加多姿多彩，使中华文化不断发扬光大。

（四）社会主义核心价值观具有普遍的指导意义。我们常常看到，面对同样的事情、处于同样的境遇，不同的人反应可能会不同，甚至截然相反。面对危难，有见义勇为的，也有溜之大吉的，有扶危救困的，也有袖手旁观的，有助人为乐的，也有冷漠处之的；面对金钱，有热心慈善事业的，有诚实守信的，也有不择手段、利令智昏的。总之，在涉及社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等诸多问题上，几乎都可以看到正反两方面的事例。为什么在同样的事情面前会有不同的立场、情感和举止？原因就在于人的价值取向、价值选择不同，也就是人的内心深处的人生观、价值观不同。也就说，我们必须要在多元中确立正确的主流价值观，这个主流价值观就是社会主义核心价值观。普通百姓身上的崇德向善、感人至深的好人好事，深刻体现和反映了社会主义核心价值观的基本内容，是社会主义核心价值观的具体化、形象化、生动化，从中可以立小见大、处低观高。这些践行社会主义核心价值观的亲切感人事例，通过宣传教育和舆论引导，将普遍指导人们的行为准则。

（五）社会主义核心价值观是增强民族凝聚力和向心力的纽带。中国是一个有着13亿多人口、56个民族的大国，如何形成强大的凝聚力，是关涉中国特色社会主义发展前景与命运的重大问题。当今世界各国竞争日益激烈，提出了许多新问题新挑战，且我国改革发展进入关键时期，各种社会矛盾和问题相互叠加、集中呈现。无论是全面建成小康社会、实现“两个一百年”的奋斗目标，还是面对多样化的社会思潮、多样化的价值判断、多样化的利益诉求，都需要积极培育和践行社会主义核心价值观，凝聚中国力量。社会主义核心价值观具有评价与导向作用、整合与规范功能，对增强民族凝聚力、向心力，巩固全党、全国人民团结奋斗的共同思想基础，激励和引导广大干部群众万众一心，为中华民族伟大复兴而顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗。

（六）社会主义核心价值观是推进全面深化改革的强大正能量。无论是哪个国家都有自己的精神信仰，以这种信仰作为共同奋斗的理想和目标，并由此形成一股团结、凝聚国民的向心力。这是一个国家要蓬勃向上持续发展的精神力量，是国民对国家的热爱和团结一致奋发向上的凝聚力。没有这种凝聚力，国家就形同一盘散沙，就不能形成一股强大的力量推动国家经济建设向前发展。当前，我国已进入全面建成小康社会的决定性阶段，处于可以大有作为的重要战略机遇期，由于近年来我国经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，生活方式深刻变化，这给人们的价值观念和思想活动带来了巨大的冲击，人们在思想认识上的多样性、多变性日益增强，各种价值观念和社会思潮多彩纷呈。在这种思想多样、价值多元的条件下，十八届三中全会制定了“全面深化改革”的未来改革路线图，只有大力培育和践行社会主义核心价值观，才能进一步廓清改革的方向、凝聚改革的力量，强大的中国梦才能实现。

三、社会主义核心价值观在税务部门的体现

社会主义核心价值观是指引我国未来发展方向的价值体系，这些价值目标的实现有赖于各项制度的保障，而税收制度作为重要制度之一，目前与社会主义核心价值观的要求之间还有一定差距，将来必将进行部分调整和完善。只有我国的税收事业严格按照社会主义核心价值观的要求，不断完善相关制度，才能为建设一个富强、民主、文明、和谐的社会主义强国奠定坚实的经济基础。

为全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会会议精神，积极培育和践行社会主义核心价值观。物资协会自开展社会主义核心价值观活动以来，积极行动，成立了领导小组，制订了实施方案，通过活动向广大党员干部群众渗透核心价值观的思路，将社会主义核心价值观与各项活动结合起来，努力培养广大党员干群众积极向上的人生态度、健康的心理情感、高尚的道德品质。让系统干部职工在潜移默化中深刻理解社会主义核心价值观， 并付之于行动。

一、加大宣传力度，营造社会主义核心价值观建设氛围。各公司在黑板报、学习园地等张贴“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善” 的 24 字社会主义核心价值观基本内容，让广大党员干部群众熟知于心；向社会宣传，为群众宣传，提高社会主义核心价值观知晓率。

二、加强组织领导，积极践行社会主义核心价值观。学习之初，物资协会召开会议，制定了《物资协会培育和践行社会主义核心价值观实施方案》 。成立了以物资协会会长为组长，副会长为副组长，各股室及各公司负责人为成员的领导小组，具体组织实施学习活动，分工具体，职责明确。

三、结合党的群众路线教育实践活动集中学习，开展活动。一是学习贯彻党的十八届三中全会和习近平总书记关于培育和践行社会主义核心价值观的重要讲话精神，按照《关于培育和践行社会主义核心价值观的实施意见》的要求，切实在工作内容、领域、载体、对象上做好贯穿结合融入，强化教育引导，强化实践养成，强化制度保障，真正做到落细、落小、落实，全面推进物资系统社会主义核心价值观建设深入开展。二是物资协会组织系统党员干部赴临泉县韦寨镇吴营村参观刘邓大军淮西指挥部旧址，缅怀革命先烈丰功伟绩，接受红色教育，要继承和发扬革命先烈勇往直前、攻坚克难、战无不胜的大无畏精神，牢记宗旨，勤奋工作。以此推动党的群众路线教育实践活动深入开展。三是根据活动安排，为进一步学习先进典型、弘扬正气，更好的为人民服务，物资协会组织物资系统党员干部开展向李传扬、柯增华、雷鸣、赵荣凯同志专题学习会。学习他们生命不息、鞠躬尽瘁的崇高境界；学习他们克已奉公、清正廉洁的高尚品德。切实把他们的宝贵精神落实在以后的行动中。四是组织物资系统党员干部群众观看《生死牛玉儒》了解优秀共产党员、党的好干部牛玉儒那种全心全意为人民服务，那种俯首甘为百姓孺子牛的感人事迹；学习牛玉儒同志牢记宗旨，竭诚为民的高尚品质；学习牛玉儒同志锐意进取，率先垂范的优秀品格；学习牛玉儒同志克己奉公、无私奉献的高尚情操。五是根据《关于开展“学雷锋树新风志愿者服务日”》通知要求，物资协会志愿者奔赴颍西办事处到振兴社区进行打扫环境卫生、规范人行道秩序、文明交通宣传、劝导等。通过活动，把学雷锋活动融入到人们日常生产生活、学习工作之中，使学雷锋活动更好地落到实处，让雷锋精神内化为人们的追求。

在今后工作中，物资协会将进一步总结经验，查找不足，夯实工作举措，推进社会主义核心价值观建设深入开展。

一要充分挖掘社会各方面资源，进一步健全壮大社会主义核心价值观理论宣讲队伍建设，多层次、多角度、大范围挖掘践行核心价值观能人，广泛宣传，深入引导，更好发挥道德和舆论的正能量。二要健全工作机制，定期召开培育和践行社会主义核心价值观责任单位协调会议，不断交流经验心得，讨改不足，修正工作方向，逐步健全完善更适合物资系统的工作制度机制。三要集思广益，创新活动形式，开展更为新颖的主题实践活动，吸引党员干部群众广泛参与，身先立行地践行社会主义核心价值观。四要继续深入学习贯彻习近平总书记在教育实践活动总结大会上的重要讲话精神，切实把作风建设和从严治党的新要求落到实处。