创建市文明单位行风建设承诺书

作为一所公立医院，一所政府办的医院，让政府放心，让患者满意，是我们应尽的义务。医院是我的“家”，院荣我荣。为了医院的发展，为了自身的发展，爱岗敬业是我的职责使命。为此，我承诺：

1、严格执行一次性医疗用品的'有关规章制度，不重复使用。

2、认真学习院纪院规和各项规范操作的有关规定，严格遵守各项岗位职责。

3、严格遵守行风廉政建设的有关规定，决不收受“红包”、“回扣”，自觉接受监督。

4、严格要求自己挂牌上岗，严格按标准收费，不多收费、乱收费，尊重患者的知情权和监督权。

5、严格遵守各项服务规范要求，不讲脏话、忌语，不用生、冷、硬、顶、推的态度怠慢、推诿病人，注意维护医院的形象和自身形象。

6、严格执行首诊责任制和首问责任制，把“尊重人、关爱人、方便人、服务人”始终贯穿于一切工作中。

7、严格遵守执行医院创建市文明单位、行风建设要求，规范服务。不断学习，增强素质，提高水平，更好为病人服务。

8、主动参与志愿者活动，以自身实际行动，投身创建市文明单位活动，为医院争光添色。

9.从自身一言一行、一点一滴做起，以“八荣八耻”作为标准，时刻影响、规范自己。

以上内容我已认真阅读，并慎重签字承诺。在今后的工作中自觉遵守科室和院部的监督，如触犯有关创建市文明单位、行风建设规定，认真整改，并接受批评教育与处罚。

附：本创建市文明单位、行风建设承诺书一式二份，一份留存院部，一份自己保存。

　　科室：

　　承诺人：

　　xx年x月x日