城市广场工作总结及来年计划

20XX年即将结束，在这一年里，文庙广场办在局、处的正确领导下，在同事们的'共同努力下，扎实工作、努力创新圆满的完成了本年度工作计划，并取得了一定的成效。现将完成的主要工作简要汇报如下：

一、日常管理，学习工作方面

1、全年组织职工学习、开会10次，主要学习"科学发展观"、"城乡综合整治"、"行政效能建设"和处里文件精神管理规定；

2、加强文庙广场及周边经营秩序管理，多次配合监察女子中队整治活动，定期组织广场经营户开会，要求文明经商，遵守相关规定；

3、全年接待市级和有关部门在广场开展公益活动30余次，并制作环境综合整治工作、公益宣传标语横幅7幅；

4、经营点经营合同签定3份，总费用39000元整；

5、处置群众投诉事件5起，答复广场健身群体用电事宜8余次；

6、处理停车场丢失临停卡、月卡28次，办理年月卡收入5余万元；

9、广场人防通风管道工程现已完成工程90%，预计在11月底完工；

10、广场停车场停车售票一月至十月收入50余万元。

二、安全管理方面

1、全年发现并处理停车场地汽车擦挂事件20次，出口挡车杆撞坏5次；

2、查处广场电源线路安全隐患8起；

三、明年计划

1、职工思想工作，转变管理理念，强化服务意识，提高服务质量和提升对外形象；

2、安全教育学习，提高安全防范意识，加大巡场力度，做好值班登记；

3、步规范经营项目，整治经营环境，提升业主服务质量。

文庙广场管理办公室