领导接待日工作总结

时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，想必我们需要写好工作总结了。那么要如何写呢？以下是小编整理的领导接待日工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

从20xx年3月开始，我校建立了“校长接待日”制度。半年来校长们广泛听取了学生家长和社会各界群众对学校工作的意见、建议和批评，接受了咨询，受理了诉求，切实帮助群众解决了实际问题，促进了学校教育教学工作质量的提高，现将半年来校长接待工作取得成绩总结如下：

一、巧抓契机，常态化实施“校长接待日”制度。

今年3月，市局下达了有关建立校长“接待日”制度的文件，根据市局的要求，结合学校的实际，学校制定了校长接待来访制度。制度规定，每周一下午该日下午2:00—4:30为校长接待来访时间，同时，常年设咨询投诉电话，号码为 ；设立校长信箱，电子信箱为 ，设木质信箱于 楼一楼过道，接受咨询投诉。接待日由校长、副校长轮值。校长接待来访时，做好记录。接待工作中，能解决的问题当日解决，不能解决问题记录在册，留为集体研究或请示上级后予以答复。为使校长接待日来访制度常态化，学校已将“校长接待日”制度纳入学校常规工作，并欢迎学生家长监督。

二、热情接待，切实解决实际问题。

在接待社会、家长、学生的来访、咨询中，值班校长热情接待，确实做到不敷衍，不推诿，努力给群众满意答复。对来访者反映的问题，做到事事有交待，件件有结果。确保有问必答，有诉必果。近半年来，接待来访46件，其中校长接待22次，副校长接待24次，主要接待家长来访。

家长来访的主要内容归结起来有几类。一类是了解学生的成长情况，探讨确定对子女的教育方案。一类是关于了解学生的生活和身体健康状况，提出一些要求。也有对教师的教学提出建议。半年来有25位家长因为子女上网成瘾而来访，他们反应，子女上网，家长无法控制，要求住校，加强管理。对于这类要求，学校一般及时予以解决。有15位家长来访，要求减免部分学杂费，这类来访家长多数是孤儿或家境特殊的监护人，对于这类来访，学校集体研究，先后减免或部分减免了195名学生的学杂费，减免总金额为18万元。还有部分家长来访是因为学生在校犯错误，家长来校与学校协商解决办法。

三、认真履行职责，彰显制度效应。

通过建立“校长接待日”制度，学校教职员工明确了家长和学生的诉求，认清了肩负的重担，强化了育人意识，激发了工作热情。

1、及早发现问题，掌握学生动态。本学期，有一位学生以病假名义拿着家长给的伙伴费外出上网昼夜不归，通过家长来访，发现了情况当天从网吧追回了学生。

2、构建和谐的校园，密切家校关系。

通过校长接待家长，消除了家长误解的问题。通过值班校长对学校发展和学生学习生活情况的介绍，家长进一步了解了学校，了解了子女成长情况，化解了原有矛盾，避免新的'矛盾的产生。

3、构建立体教育网络，便于学生管理。我校位于济川路和二环路交界处，随着城市重心的东移，交通十分繁忙，对我校学生的进出带来了很大的安全隐患。部分学生家长到学校咨询情况。通过校长接待，给相关家长说明了我校对整改这种安全隐患所作的努力，求得了家长的大力支持，近半年来在我校未出现一起交通事故。

虽然我校的校长接待日工作取得了一定的成绩，但我们不会满足于现状，我们将进一步总结经验，完善制度，为学校的发展营造更好的环境。