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证券公司转正工作总结模板

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总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的证券公司转正工作总结模板,希望能够帮助到大家。

证券公司转正工作总结模板

我于20xx年xx月xx日进入xx实习,根据公司须要,目前从事xx工作。到20xx年xx月xx日,六个月的试用期将满。依据我司规章轨制,现慎重申请转为公司正式员工。

本人工作认真热忱、仔细且有较强的责任心和进取心,勤恳不懈;性情豁达,乐于与别人沟通和交流,存在良好的团队意识;义务感强,确保完本钱职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识、技巧,自动向同事学习,并应用放工时间充电,提高自身综合素质。近六个月来,我曾在以下部门和岗位实习和学习,并一直成长:

(一)客户服务部——基础客服岗(一周)

协助同事做好场内客户的保护工作:(1)尽己所能解决客户所提出的请求,如交易软件问题、室内空调、报纸派发等;(2)不懂或才能之外的记载下来,如饮水机、抽风机问题、客户申请座位等,向同事讨教;(3)在实习停止时,将自己察看到的问题构成文档交给主管。

(二)交易部——柜员(两周)

懂得交易部工作流程:1)协同事做开户筹备工作,如发放资料、领导客户填写材料等;2)客户资料归档和核查;3)向同事求教和学习客户可能碰到的问题。

(三)客户服务部——投资顾问团队

1、帮助共事做好短佩服务:按行业跟主题进行客户分组、每日编辑上市公司异动信息、编纂研讨所个股和行业研究讲演,负责逐日推举短信的追踪等;

2、接听客户电话,为场外客户提供服务和支持;

3、配售股、增发、可转债强迫收回权证到期等的短信和电话提示;

4、协助部分做好刊物质料的收集和编辑工作,为其余投资参谋做好支撑工作;

5、现场客户的领导和服务。

通过六个月的学习和工作,在xx和同事们的.热情辅助及关爱下,我受益匪浅:

l在客服部基本客服岗的实习,我施展了自己擅长与人沟通的优点,在与客户的交换中,初步了解公司客户的类型和不同需要,使本人可能在日后的工作中及时甄别客户类型,并有针对性的供给服务;

非常荣幸公司给了我这样一个发挥的舞台,我将珍惜这次机会,为公司与个人发展的双赢而努力。

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