精选导游资格考试实务强化试题及答案

单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确的选项代码填入括号内)

1、某境外团体中有一位游客在华旅游期间因心脏病突发导致死亡。这种情况下，对尸体的处理应该( )。

A.必须在死亡地火化

B.必须运回其国内

C.必须冷冻15天再作处理

D.尊重家属意见

【参考答案】D

2、境外旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示( )。

A.护照和机票

B.护照和签证

C.签证和行李托运卡

D.护照和行李托运卡

【参考答案】D

3、在对中国古建筑进行导游讲解时，略显次要的是(、)。

A.从时代性和民族性讲解其特点

B.从实用性和艺术性讲解其功能

C.从虚拟性和实体性讲解其风格

D.从经济性和科学性讲解其设计

【参考答案】D

4、当旅游者进入下榻饭店后，地陪如不住在酒店内，则应( )离开饭店。

A.在安排完客人人住事宜后

B.等客人进房后

C.等客人全部入睡以后

D.为客人办理完入住手续后

【参考答案】A

5、办理外国入境手续，旅游者应持( )过关。

A.护照、登记牌、申报单

B.护照、健康说明书、机票

C.机票、登记牌、护照

D.健康说明书、海关申报单、护照

【参考答案】D

6、以下哪种导游节奏比较适合于西方旅游者?( )

A.在日程安排上，尽可能紧凑、丰富

B.在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国文化的相似性

C.在提供导游服务时，突出讲解内容的真实性，由游客自己下结论

D.在安排活动时，尽量体现与旅游者所在国自然地理的'差异性

【参考答案】C

7、乘国内航班离开的团队旅游者，应提前( )分钟抵达机场。

A.120分钟

B.90分钟

C.60分钟

D.30分钟

【参考答案】B

出境或去沿海城市的航班：提前2小时 乘国内线飞机：提前1个半小时 乘火车(轮船)：提前1小时

8、介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称 为( )。

A.突出重点法

B.分段讲解法

C.画龙点睛法

D.虚实结合法

【参考答案】B

9、旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确?( )

A.旅游者因家中有事可以退票

B.旅游者因病不能乘机可全额退票

C.由于民航原因，旅游者退票则免收手续费

D.飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50%的退票手续费

【参考答案】C

10、一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各项手续，临走当天突发急事先法成行，要求取消委托，旅行社应( )。

A.劝说其按照原计划成行，因当地各项预定已启动

B.按规定加收加急长途通话费，还可向委托人收取一定的损失费

C.迅速取消，如有损失旅行社承担

D.迅速取消各项预定并告之委托人扣除所交费用的50%作为违约金

【参考答案】B

11、一名4岁的儿童凭经济舱机票可免费托运行李额度为( )千克。

A.30

B.20

C.10

D.5

【参考答案】B

持成年票或儿童票的旅客，每人可免费托运行李： 头等舱40千克 公务舱30千克 经济舱20千克

12、从事导游职业的人都应该遵守的基本道德规范是( )。

A.自尊自强

B.真诚公道

C.敬业爱岗

D.信誉第一

【参考答案】C

13、导游人员应具备的能力主要包括( )。

A.独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力

B.语语言能力、组织能力、活动能力、公关能力

C.讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力

D.独立工作能力、善于与人打交道能力、组织管理能力、导游能力