中班社会：我是接待员

活动目标：

1、热情主动接待客人，使用清晰完整的语言向客人介绍本店花艺流程。

2、主动与客人交流，用连贯的语言介绍本店内容、解答顾客疑问，带客人去想要去的操作台。

活动准备：

1、工作牌

2、绶带

活动过程：

一、自选角色，按照角色进行游戏

师：孩子们，角色游戏活动又要开始了，这一次的活动你们想扮演什么角色呢？

幼儿自由回答。

师：大家都有自己的目标计划，那就快快去尝试体验吧！

幼儿进行游戏活动，游戏时间30分钟，教师观察指导。

二、师幼交流，聊聊自己所演角色

游戏结束，幼儿整理游戏材料，然后围坐在老师旁边。

师：现在谁来说一说，刚刚区域活动时你扮演了什么角色？

幼儿根据游戏情况回答。

三、观看录像，说说接待员的工作

师：现在我们看看接待员的工作是什么？他们在岗位上都需要怎么做？仔细看哦！

幼儿观察回答。

师：接待员工作是什么？

师：你们看的很认真，说的也特别好，接待员的`工作就是负责接待进区活动的顾客，给他们讲解活动流程及引导他们进区活动的。

四、分享活动，知道接员工作流程

师：刚刚谁扮演了接待员，现在请你来给我们做一做，让我们来看看你是如何工作的？

扮演接待员的幼儿说说过程。

师：接待员要和进区的顾客面带微笑，热情的打招呼，带领顾客进入活动区域，并讲解活动流程。

五、经验提升，扩展接待员的知识

师：接待员是工作中很重要的角色，如果他介绍活动流程全面，就会让顾客很好的活动，所以他是很重要的一个工作岗位，我也相信你们也会做的很好的！